Consignez désignation, quantité, état, destination de l’ancienne pièce, photos et réserves. En dépannage à domicile, la DGCCRF recommande au consommateur de conserver les pièces remplacées ou annoncées défectueuses.
Ce qui change vraiment le choix
Yuman vise pme de maintenance et sav technique et affiche À partir de 69 € HT/utilisateur/mois. Limite à vérifier : « Prix par utilisateur ». Twimm vise sociétés cvc, multitechnique et facility management et affiche Sur devis. Limite à vérifier : « Prix non public ».
La recommandation dépend du métier, des urgences, compétences, zones, contrats, équipements installés, sous-traitants, documents et systèmes conservés. Un outil adapté à cinq techniciens peut devenir trop léger pour plusieurs agences ; une suite mondiale peut rendre un besoin local inutilement complexe.
Notre sélection éditoriale
Sélection 01Yuman
Intervention et maintenance jusqu’à la facture
- Prix vérifié
- À partir de 69 € HT/utilisateur/mois
- Pour
- PME · ETI · Multi-sites clients
Plateforme de maintenance client couvrant demande, planning, mobile, équipements, contrats et facturation.
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Sélection 02Twimm
GMAO/FSM pour CVC et multitechnique
- Prix vérifié
- Sur devis
- Pour
- PME · ETI · Groupe
Solution métier de maintenance immobilière pour sites, équipements, contrats, demandes et interventions.
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Sélection 03Kolus
SAV industriel, diagnostic à distance et terrain
- Prix vérifié
- Sur devis
- Pour
- PME · ETI · International
Plateforme SAV industrielle pour ticketing, téléassistance, parc machines, interventions et connaissance.
Voir l’analyseArbitrage factuel
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| Solution | Prix vérifié | Point fort | Limite à tester |
|---|---|---|---|
| Yuman | À partir de 69 € HT/utilisateur/mois | Tarifs publics | Prix par utilisateur |
| Twimm | Sur devis | Spécialisation CVC | Prix non public |
| Kolus | Sur devis | Diagnostic amont | Prix non public |
Protocole de test
- Construire une intervention de test centrée sur cette décision : consignez désignation, quantité, état, destination de l’ancienne pièce, photos et réserves. en dépannage à domicile, la dgccrf recommande au consommateur de conserver les pièces remplacées ou annoncées défectueuses.
- Comparer Yuman, Twimm, Kolus avec les mêmes clients, équipements, exceptions et critères d’acceptation.
- Faire confirmer le périmètre, les limites et le coût complet de chaque candidat sur ce scénario.
- Relier chaque affirmation sur devis, CGV ou facture à la source officielle et au cas contractuel précis.
Points de vigilance
- Yuman : Prix par utilisateur.
- Twimm : Prix non public.
- Ne validez pas Yuman, Twimm, Kolus sur une démonstration préparée : exigez vos données, vos exceptions et un export de sortie.
Décisions liées à cette recherche
La signature client valide-t-elle un rapport d’intervention ?
La signature matérialise ce qui est présenté au signataire, mais sa portée dépend du texte, des réserves, du mandat et du contrat.
Rapports d’intervention et règles →Logiciel d’intervention et facture électronique 2027 : que prévoir ?
Les PME et micro-entreprises devront émettre leurs factures électroniques à partir du 1er septembre 2027.
Intégrations des logiciels d’intervention →Comment connecter FSM et GMAO ?
La GMAO conserve l’actif interne ; le FSM exécute chez le client.