Dynamics 365 Field Service convient aux organisations déjà structurées autour de Dynamics, Microsoft 365 et Power Platform. Le prix public est de 91 euros HT par utilisateur et par mois en annuel ; l’optimisation des ressources ajoute 26 euros par ressource et par mois. Chiffrez aussi intégration, environnements, Copilot, données et exploitation.
Fiche pratique
- Prix vérifié
- 91 € HT/utilisateur/mois
- Essai
- Essai gratuit
- Cible
- ETI et groupes utilisant Dynamics 365
- Structures
- ETI · Groupe · Multi-pays
Paiement annuel ; optimisation des ressources à 26 € par ressource/mois et licence fournisseur à 43,30 €.
Ce que le logiciel couvre
FSM d’entreprise pour ordres, actifs clients, contrats, planification, techniciens, stocks et assistance distante.
Catégories couvertes
Suite Microsoft · FSM d’entreprise
Rapports, devis et factures
Cartographiez la responsabilité entre Dynamics, Power Platform, intégrateur et facturation. Les agents Copilot ne doivent pas valider seuls un rapport ou une prestation supplémentaire.
Le logiciel collecte et transmet les données ; l’entreprise reste responsable du contrat, des travaux, des pièces, des réserves et des documents remis. Une signature mobile ne rend pas automatiquement tout rapport conforme à tous les métiers.
Bon choix ou mauvais compromis ?
- Écosystème Microsoft
- Prix public
- Power Platform
- Coût des compléments
- Projet d’intégration
- Administration Dynamics
Déploiement et reprise
Faites chiffrer le même périmètre : planificateurs, techniciens, sous-traitants, SMS, optimisation, formulaires, interfaces, reprise, formation, support et réversibilité. Le pilote doit traiter une demande réelle, un changement urgent, du hors ligne, des pièces, un rapport avec réserve et la facture jusqu’au système comptable.
Comparer Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service ou Salesforce Field Service ?
Dynamics et Salesforce doivent être comparés avec le CRM, les licences, l’intégrateur et les données déjà en place. Dynamics publie une entrée moins élevée ; Salesforce renforce la continuité avec son service client.
Duel vérifié →Dynamics 365 Field Service ou SAP FSM : lequel choisir ?
Dynamics privilégie le paysage Microsoft et affiche ses licences ; SAP FSM convient aux groupes dont les ordres, actifs, pièces et débrief doivent revenir dans SAP.
Duel vérifié →Praxedo ou Dynamics 365 Field Service : lequel choisir ?
Praxedo est un FSM spécialisé pouvant se brancher au SI existant ; Dynamics est cohérent quand le service doit devenir un processus natif de la plateforme Microsoft.
Quand tester Dynamics 365 Field Service ?
Quelles alternatives à Salesforce Field Service en 2026 ?
Dynamics suit Microsoft, ServiceMax approfondit les équipements complexes et Skedulo concentre la planification mobile.
Logiciels d’intervention par profil →Quel FSM pour piloter des sous-traitants ?
Le donneur d’ordre doit partager uniquement les interventions utiles, contrôler statuts et preuves puis rapprocher achat et vente.
Intégrations des logiciels d’intervention →Comment connecter un logiciel d’intervention à un ERP ?
Articles, stocks, commandes, coûts, factures et contrats doivent avoir un système maître explicite et des erreurs rejouables.
Guides des logiciels d’intervention →Comment rédiger un cahier des charges FSM ?
Décrivez vingt interventions et exceptions avec rôles, volumes, données, interfaces et résultats plutôt qu’une matrice abstraite de fonctions.
Questions fréquentes
À qui Dynamics 365 Field Service convient-il ?
ETI et groupes utilisant Dynamics 365
Combien coûte Dynamics 365 Field Service ?
91 € HT/utilisateur/mois. Paiement annuel ; optimisation des ressources à 26 € par ressource/mois et licence fournisseur à 43,30 €.
Dynamics 365 Field Service produit-il des documents adaptés ?
Cartographiez la responsabilité entre Dynamics, Power Platform, intégrateur et facturation. Les agents Copilot ne doivent pas valider seuls un rapport ou une prestation supplémentaire.
Quand la fiche Dynamics 365 Field Service a-t-elle été vérifiée ?
Les informations et pages sources ont été contrôlées le 21 juillet 2026.