Dynamics suit Microsoft, ServiceMax approfondit les équipements complexes et Skedulo concentre la planification mobile.
Ce qui change vraiment le choix
Dynamics 365 Field Service vise eti et groupes utilisant dynamics 365 et affiche 91 € HT/utilisateur/mois. Limite à vérifier : « Coût des compléments ». ServiceMax vise industriels et fabricants d’équipements complexes et affiche Sur devis. Limite à vérifier : « Prix non public ».
La recommandation dépend du métier, des urgences, compétences, zones, contrats, équipements installés, sous-traitants, documents et systèmes conservés. Un outil adapté à cinq techniciens peut devenir trop léger pour plusieurs agences ; une suite mondiale peut rendre un besoin local inutilement complexe.
Notre sélection éditoriale
Sélection 01Dynamics 365 Field Service
FSM intégré à l’écosystème Microsoft
- Prix vérifié
- 91 € HT/utilisateur/mois
- Pour
- ETI · Groupe · Multi-pays
FSM d’entreprise pour ordres, actifs clients, contrats, planification, techniciens, stocks et assistance distante.
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Sélection 02ServiceMax
FSM centré sur les équipements complexes
- Prix vérifié
- Sur devis
- Pour
- ETI · Groupe · International
Plateforme PTC de service d’actifs pour ordres, contrats, installed base, planning, mobilité et pièces.
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Sélection 03Skedulo
Orchestration de main-d’œuvre mobile
- Prix vérifié
- Sur devis
- Pour
- ETI · Groupe · Réseau
Plateforme de planification et de dispatch pour ressources mobiles, rendez-vous, itinéraires, formulaires et suivi.
Voir l’analyseArbitrage factuel
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| Solution | Prix vérifié | Point fort | Limite à tester |
|---|---|---|---|
| Dynamics 365 Field Service | 91 € HT/utilisateur/mois | Écosystème Microsoft | Coût des compléments |
| ServiceMax | Sur devis | Installed base | Prix non public |
| Skedulo | Sur devis | Planification complexe | Prix non public |
Protocole de test
- Construire une intervention de test centrée sur cette décision : dynamics suit microsoft, servicemax approfondit les équipements complexes et skedulo concentre la planification mobile.
- Comparer Dynamics 365 Field Service, ServiceMax, Skedulo avec les mêmes clients, équipements, exceptions et critères d’acceptation.
- Faire confirmer le périmètre, les limites et le coût complet de chaque candidat sur ce scénario.
- Exporter clients, sites, équipements, contrats, rapports et historiques avant de comparer une reprise à blanc.
Points de vigilance
- Dynamics 365 Field Service : Coût des compléments.
- ServiceMax : Prix non public.
- Ne validez pas Dynamics 365 Field Service, ServiceMax, Skedulo sur une démonstration préparée : exigez vos données, vos exceptions et un export de sortie.
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